Case Study · Kanzlei Dr. Ghendler
Von 0 auf 300+ qualifizierte Mandantenanfragen pro Monat
Aufbau einer eigenständigen Online-Mandantenakquise im Familienrecht. Vom ersten Testbudget zur größten Lead-Quelle der Kanzlei in sechs Monaten.
01 · Ausgangslage
Wo wir anfingen.
Die Kanzlei Ghendler ist eine etablierte Düsseldorfer Familienrechtskanzlei mit langjähriger Expertise in Scheidungs- und Unterhaltsverfahren. Die Mandantenakquise lief seit Jahren ausschließlich über Empfehlung und langjährige Beziehungen - was funktionierte, aber kaum skalierbar war. Mit Wachstumsambitionen und neuer Kanzlei-Größe wurde klar: Wer planbares Wachstum will, kann nicht nur auf Empfehlungs-Zufall warten. Die Anforderung an mich war konkret: Eine Mandantenakquise aufbauen, die BRAO-konform ist, langfristig trägt und nicht aussieht wie aufdringliche Werbung.
02 · Strategie
Wie wir es angegangen sind.
Vier strategische Entscheidungen, die den Unterschied gemacht haben.
Spezialisierung statt 'Familienrecht allgemein'
Statt eine Kampagne ‚Familienrecht Düsseldorf' zu schalten, haben wir die Praxis in fünf Spezial-Cluster gebrochen: Scheidung mit Vermögensauseinandersetzung, Unterhaltsverfahren, Sorgerechts-Streit, Trennung mit Auslandsbezug, Scheidungsfolgen-Vereinbarung. Jeder Cluster bekam eigene Anzeigen, eigene Landingpages, eigene Beratungs-Ressourcen.
Problem-Lösung-Landingpages statt Kanzlei-Beschreibungen
Wir bauten Landingpages, die mit der Sorge des Suchenden beginnen (‚Mein Ehepartner will sich trennen - was tun?'), nicht mit der Selbstdarstellung der Kanzlei. Erst nach Beantwortung der Erst-Fragen kam der Bezug zur Kanzlei. Das senkte die Absprungrate von 68% auf 24%.
BRAO-Compliance-Layer
Jede Anzeige, jede Landingpage, jedes Testimonial wurde gegen § 43b BRAO geprüft. Erfolgsversprechen rausgenommen, Garantien gestrichen, Bewertungen anonymisiert. Statt ‚Bester Familienrechtsanwalt' steht ‚Spezialisiert auf Familienrecht seit 2008'. Das hat Glaubwürdigkeit erhöht, nicht gesenkt.
Mandats-Tracking statt Lead-Vanity
Wir koppelten das Kanzlei-CRM (Anwaltssoftware Advoware) per Click-ID-Erfassung an Google Ads. Über CSV-Upload alle 14 Tage lernt Google, welche Klicks zu Mandaten geworden sind - nicht nur zu Erstanfragen. Das System optimiert seitdem auf echte Mandate, nicht auf Vanity-Conversions.
03 · Umsetzung
Wie der Roll-out lief.
Phase 1 (Monat 1-2): Audit Bestandskommunikation, BRAO-Konformitäts-Check, Aufbau Tracking-Infrastruktur mit Server-Side-GTM und CRM-Anbindung. Erste Pilot-Kampagne im Cluster Scheidung mit 2.500 € Test-Budget. Phase 2 (Monat 3-4): Skalierung auf alle fünf Spezial-Cluster, Erweiterung der Landingpage-Bibliothek, Aufbau Remarketing-Audiences für Funnel-Abbrecher. Phase 3 (Monat 5-6): Performance-Max-Kampagne als ergänzende Schicht über die Search-Kampagnen, automatisierte Anzeigentest-Pipeline, monatliches Strategie-Review mit Kanzlei-Partnern. Phase 4 (laufend): Wöchentliche Optimierung, monatliches Reporting, regelmäßige Anpassung an Gesetzesänderungen (z.B. Reform Sorgerecht 2024).
04 · Ergebnis
Was rausgekommen ist.
Nach sechs Monaten lagen die monatlichen qualifizierten Mandantenanfragen bei stabil über 300 - etwa zehnfach mehr als die ursprüngliche Empfehlungs-Quote. Die Mandatsquote (Erstkontakt → tatsächliches Mandat) liegt bei 21%, was für Online-Akquise im Anwaltsbereich überdurchschnittlich ist. Cost per Lead sank über die ersten sechs Monate um 42%, weil das Performance-Max-System dazulernte und Long-Tail-Cluster effizienter wurden. Die Kanzlei hat in der Folge zwei zusätzliche Anwälte eingestellt - die Mandantenakquise war so kein limitierender Faktor mehr, sondern Wachstums-Motor.
„Tobias hat unsere Akquise von ‚wir hoffen auf Empfehlungen' auf ‚wir können planen' umgestellt. Was ich besonders schätze: Es ist BRAO-konform und ich muss mir keine Sorgen um Werberecht machen. Das ist viel wert, wenn man als Anwalt darüber nachdenkt."
Partnerschaft · begrenzte Plätze
Wir starten mit maximal zwei
neuen Partnern pro Quartal.
Nicht als Verknappungs-Trick, sondern weil ein Systemaufbau in den ersten Monaten echte Kapazität bindet. Im Analyse-Gespräch schauen wir auf Ihre Zahlen und entscheiden gemeinsam, ob eine Partnerschaft für beide Seiten Sinn ergibt. Sie sprechen direkt mit mir.
- 01Analyse-Gespräch30 Minuten auf Ihre Zahlen: Wo steht Ihr Anfrage-Volumen heute, wo liegt das Plus?
- 02Growth-Plan mit BaselineIhr Ist-Niveau wird festgeschrieben, Maßnahmen und Konditionen stehen schwarz auf weiß.
- 03PartnerschaftSystem-Aufbau, dann laufender Betrieb. Monatlich kündbar - wir liefern, Sie entscheiden.